Desde julho de 2025, mais de 538 mil pessoas instalaram o aplicativo DF no Ponto, ferramenta criada pela Secretaria de Transporte e Mobilidade do Distrito Federal (Semob-DF) para facilitar o deslocamento urbano de usuários do transporte público do DF.
Gratuito e disponível para Android e iOS, o aplicativo permite que o usuário planeje as viagens por meio de informações como endereço, número de linha ou localização geográfica. A partir de dados de origem e destino, a ferramenta informa os horários de viagem, o itinerário, os pontos de parada e o tempo previsto para o percurso. É possível ainda “favoritar” rotas, linhas e paradas de ônibus mais utilizadas.
“O aplicativo demonstra que a tecnologia pode ser uma grande aliada na melhoria da mobilidade urbana, oferecendo mais previsibilidade, segurança e comodidade para a população”, afirmou o subsecretário de Operações da Semob-DF, Márcio Antônio de Jesus.
Segundo a pasta, o aplicativo gera informações valiosas sobre os padrões de utilização do sistema, horários de maior demanda, dúvidas mais frequentes e níveis de satisfação dos passageiros. Em pesquisa respondida por 2.726 usuários, a ferramenta alcançou um índice de 81,72% de satisfação.
A partir de dados de origem e destino, a ferramenta informa os horários de viagem, o itinerário, os pontos de parada e o tempo previsto para o percurso | Fotos: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília
“Nosso objetivo é garantir que o cidadão tenha acesso a informações confiáveis e em tempo real sobre a operação do sistema. Quando o passageiro consegue saber exatamente o horário de chegada do ônibus e planejar melhor seus deslocamentos, ele reduz o tempo de espera, organiza sua rotina e ganha mais qualidade de vida”, comentou o subsecretário.
Precisão nos horários
A auxiliar administrativa Lanussy Maciel da Costa, 30 anos, concorda com o slogan da ferramenta — “Agora, perder o ônibus é coisa do passado”. Moradora do Gama, ela trabalha no centro do Plano Piloto, próximo à rodoviária central, e afirma que, antes do aplicativo, era difícil saber com precisão os horários dos dois ônibus que precisa pegar para chegar ao trabalho e para retornar para casa.
“Era bem complicado esse deslocamento, porque a gente não sabia a hora exata que o ônibus ia passar. Agora, com o aplicativo, facilitou bastante a vida”, comentou.
Lanussy conta que, assim que ficou sabendo do aplicativo, decidiu baixá-lo no próprio celular. Atualmente, além de recomendar para que outras pessoas façam o download, ela diz que também usa o aplicativo para encontrar linhas e se deslocar para lazer e outros compromissos.
“Às vezes, eu penso ‘ah, eu quero ir para a Asa Norte ou para o Lago Norte’. Então, eu consigo achar uma linha a que eu me ajuste”, disse. Uma das funcionalidades do aplicativo permite que, por meio da ferramenta de busca, encontre-se linhas para chegar ao local desejado. “Eu consigo ver para onde eu vou, qual ônibus eu devo pegar, principalmente saindo do trabalho para alguma outra coisa que eu tenho para resolver”, complementou.
Gratuito e disponível para Android e iOS, o aplicativo permite que o usuário planeje as viagens por meio de informações como endereço, número de linha ou localização geográfica
De acordo com a Semob-DF, o uso do aplicativo beneficia a própria operação do transporte público coletivo com dados para a tomada de decisão estratégica da pasta: a partir das informações da ferramenta e do usuário, são gerados alertas dados de atrasos, adiantamento, eventuais furos, mudanças de itinerários, eventuais interrupções de trânsito que possam afetar os usuários de determinada localidade.
“Essas informações permitem identificar padrões de demanda, monitorar a qualidade dos serviços e implementar melhorias baseadas em evidências, tornando o sistema cada vez mais eficiente e alinhado às necessidades da população”, disse o subsecretário de Operações.
